Вопрос ответ

Звонок по России бесплатный 8 800 700-71-26

Вопрос ответ

Ответы на частые вопросы

1. Размерная сетка

В создании коллекций мы делаем акцент не только уникальность, дизайн ткани и натуральный состав, важным является то, что наши изделия идеально садятся на фигуру, даже в сетке «большие размеры»;
Наши изделия выполнены в соответствии ГОСТ 31409-2009 Изделия трикотажные женские, Общие технические условия. Наши лекала для: 2-ой полнотной группы, рост 164 см
Более подробную информацию можно Скачать здесь

2. Где можно купить Ваши изделия в розницу?

Наши собственные фирменные магазины Kontaly:

Официальный Розничный сайт https://Kontaly.ru/

Сетевые магазины в г. Ижевск:

г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, 53. ТЦ «Эльгрин» 2 этаж (правое крыло)
г. Ижевск, ул. 7 Подлесная,71. ТЦ «Изумруд» (напротив остановки трамвая)
г. Ижевск, ул. Ленина, 144. ТЦ Пассаж, 2 этаж, И-10
Телефоны: 8-800-700-7126 офис 900-527

Интернет-магазины:

Мы широко представлены на сайте Lamoda

Наши новые коллекции всегда в наличии на Wildberries

"Одежда для женщин от российских фабрик"
г.Тюмень ул. Московский тракт 141 корпус 2, 1 этаж, вход с углового крыльца

Магазин Одежды «О’ля-ля»
Краснодарский край, Белоглинский район, с. Белая Глина, ул. Красная 168/1

Магазин "Ева"
г. Брянск, пр. Ленина, д. 6А/1, ТЦ "Родина", 2-й этаж

Магазин "Силуэт"
Челябинская область, г.Катав-Ивановск, ул.Ленина-22

Шоу Рум г. Москва, Смольная, 24А, офис 1423, БЦ Смольная24
ВИДЕО как добраться

3. Как часто обновляются коллекции?

Каждый месяц выходят Новые модели! Более 30 новинок каждый месяц будут радовать Вашего покупателя.
Следить за Новинками можно здесь здесь

4. На какой рост рассчитана продукция?

Длина изделий рассчитана на средний рост 164 см. Модели на фото ростом 160-168 см.

5. Какие документы предоставляете с товаром?

В каждую отгрузку кладем:
- Товарная накладная,
- Счет-фактура (СФ при НДС),
- Договор - для юридических лиц,
- Сертификаты, заверенные синей печатью по Вашему запросу.

6. С какими транспортными компаниями Вы работаете?

С любыми на Ваш выбор, которые есть в Вашем и нашем городе!

Напомним, отгрузки происходят с фабрики в г. Ижевск!

Не знаете, какую выбрать? Мы подскажем!

Чаще всего мы отправляем транспортными компаниями Энергия, ПЭК, Деловые Линии, Байкал-Сервис, ЖелДорЭкспедиция, КИТ, ЕМС.

Если Вам необходима доставка в короткие сроки – можно отправить ЕМС почтой, но это значительно дороже.

Также отправляем Почтой России, если в Вашем городе нет транспортных компаний.

Перечень Транспортных компаний можно посмотреть здесь

7. Чем мы отличаемся от других

- мы задали высокую планку к качеству продукции и дизайну;
- отвечаем перед своим клиентом за безупречность каждого шва, строчки и фурнитуры одежды;
- в нашей команде работают только высококлассные специалисты (конструкторы, дизайнеры и технологи);
- используем правильные конструкторские лекала, позволяющие создавать женскую одежду, которая хорошо садится по фигуре;
- ежемесячный выпуск новых моделей;
- ежедневно ведется работа по подборке уникальных не повторяемых тканей, дизайнов, моделей;
- каждая модель в процессе производства доводится до совершенства и только после этого запускается в массовый выпуск.

8. Соответствуют ли изделия фото представленным на сайте?

Изделия на фото полностью соответствуют изделиям в заказе. Заказ собирается строго по артикулу, цвету и размеру.
Фотопередача - мы стараемся полностью передать цвет, оттенок на фото, но искажение цвета все же возможно, это зависит от цветопередачи конкретного монитора.

9. Сроки сборки заказа

1. Работа со свободным складом готовой продукции. От получения заказа до отгрузки 1 день!

2. Работа по системе предзаказ на 1 месяц. Новинки каждый месяц! Работа по системе предзаказа БЕЗ предоплаты:

- в начале месяца получаете Прайс лист с новинками на текущий месяц (в т.ч. график выхода продукции на месяц);
- заказываете понравившийся товар без предоплаты;
- гарантированно, в числе первых клиентов получите в 100% объеме нужные модели.
По такой системе заказ будет выполнен в период от 1 до 4 недель, в зависимости от графика выхода моделей. Заказ можно забирать частично по Вашему желанию.
В большинстве случаев новые модели не попадают на свободный склад, их разбирают сразу до выхода с производства.

10. Как ведут себя изделия после стирки?

Стирка при температуре не выше 30 С. Возможна стирка в стиральной машине. Просим соблюдать уход за изделиями согласно маркировке.

11. Появляются ли «катышки» на изделиях в процессе носки?

Пилинг, то-есть «катышки» бывают из-за полотна , в котором присутствует полиэфир. Такое полотно мы закупаем на некоторые модели, так оно бывает в очень стильных и красивых дизайнах.

12. Бывают ли у Вас распродажи?

На коллекции прошлых сезонов мы делаем скидки, данные модели можно посмотреть в разделе Распродажа
Обращаем внимание, что в данном разделе находится много популярных, интересных и актуальных по сезону моделей.

13. Чье производство и где отшиваются изделия? Есть ли сертификаты?

Мы производим одежду сами, в г. Ижевск Удмуртия. Наши изделия выполнены в соответствии ГОСТ 31409-2009 Изделия трикотажные женские, Общие технические условия. Наши лекала для: 2-ой полнотной группы, рост 164 см.
Вся продукция имеет Сертификаты качества. Сертификаты представлены чуть ниже , либо можете оповестить нас, мы вложим в заказ вместе с остальными документами.

Приложение 1 к декларации соотв ИП Колчина Н.А..jpg

Перейти на Розничный сайт